Termeni și condiții

1. Informații generale

Acest website este operat de HIBUY SRL, societate comercială înregistrată conform legislației din România.

• Denumire firmă: HIBUY SRL

• Sediu social: Mun. Târgul Mureș, str. Bulevardul 1 Decembrie 1918, nr. 261, România

• Email: hibuy365@gmail.com

• Telefon: +44 7440 494551

Utilizarea acestui website, plasarea comenzilor și achiziționarea produselor implic (în continuare „Site-ul”) implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

2. Definiții

• Vânzător – HIBUY SRL

• Cumpărător / Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe Site

• Produse – bunuri fizice comercializate prin intermediul Site-ului

• Comandă – solicitarea electronică prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse

3. Obiectul contractului

Obiectul îl reprezintă vânzarea produselor afișate pe Site către Client, cu livrare pe teritoriul României și plată ramburs la livrare.

4. Modalitatea de comandă

Comenzile se plasează online prin completarea formularului de comandă. În majoritatea cazurilor, comenzile sunt confirmate telefonic. Neconfirmarea telefonică poate duce la anularea comenzii.

HIBUY SRL își rezervă dreptul de a refuza comenzile în următoarele situații:

• date incomplete sau incorecte;

• comenzi repetate refuzate anterior la livrare;

• suspiciuni de fraudă.

5. Prețuri și facturare

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este aplicabil. Costul transportului este afișat separat, înainte de finalizarea comenzii.

Factura se poate transmite în format electronic, la solicitarea Clientului.

6. Livrarea produselor

Livrarea se realizează prin firme de curierat partenere, pe teritoriul României. Produsele sunt expediate din centre de depozitare și împachetare terțe.

Termenul de livrare estimativ este comunicat telefonic sau pe Site, însă pot apărea întârzieri independente de voința Vânzătorului.

7. Modalitatea de plată

Plata se face ramburs, numerar, direct către curier la livrarea comenzii.

8. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, Clientul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie să notifice Vânzătorul prin email la hibuy365@gmail.com.

Costurile de returnare sunt suportate de Client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

9. Condiții de returnare

Produsele returnate trebuie:

• să fie în aceeași stare în care au fost livrate;

• să nu prezinte urme de uzură;

• să fie în ambalajul original, cu toate accesoriile.

HIBUY SRL își rezervă dreptul de a refuza retururile ce nu respectă aceste condiții.

10. Garanții și reclamații

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației în vigoare. Reclamațiile pot fi transmise la adresa de email a firmei.

11. Răspundere

HIBUY SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• întârzieri cauzate de firmele de curierat;

• indisponibilitatea temporară a Site-ului;

• utilizarea necorespunzătoare a produselor.

12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră.

13. Legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.